Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Informace o tom, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s nákupem v internetovém obchodě www.pandaoptik.cz.

1. Totožnost správce

Správcem osobních údajů je: Bc. Eva Slížková Sídlo: Urbánkova 3364/55, Praha 4, 143 00 Provozovna: Panda Optik, Nuselská 211/120, Praha 4, 140 00 IČO: 03215288 E-mail: info@pandaoptik.cz Telefon: +420 792202268

2. Rozsah a účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy: Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo. Bez těchto údajů nelze objednávku doručit.
Zhotovení brýlí na zakázku (Citlivé údaje): Údaje o zrakové korekci (dioptrie, cylindr, osa, PD hodnota a další parametry receptu). Tyto údaje jsou nezbytné pro výrobu dioptrických brýlí dle vašich individuálních potřeb.
Plnění zákonných povinností: Uchovávání daňových a účetních dokladů (faktury) po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let).
Oprávněný zájem: Zasílání obchodních sdělení (newsletterů) stávajícím zákazníkům s nabídkou obdobného zboží. Z tohoto odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu.

3. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje předáváme třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy:

Dopravci:Zásilkovna, PPL pro účely doručení zásilky.
Provozovatel e-shopové platformy: Upgates - pro technické zajištění provozu obchodu.
Zpracovatel účetnictví: Externí účetní za účelem řádného vedení účetnictví a daní.
Zdravotní pojišťovny: V případě uplatnění poukazu na léčebnou pomůcku (brýle) předáváme nezbytné údaje příslušné zdravotní pojišťovně pro účely vykázání a proplacení poskytnuté zdravotní služby.
Státní ústav pro kontrolu léčiv (SÚKL): V rámci zákonné povinnosti při evidenci a výdeji zdravotnických prostředků (zejména u e-poukazů přes systém ePoukaz).

4. Doba uchování údajů

Údaje pro plnění smlouvy zpracováváme po dobu vyřízení objednávky a následně po dobu záruční lhůty.
Účetní doklady uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období.
Údaje o zrakové korekci uchováváme pro účely případných reklamací a budoucích objednávek po dobu 10 let, nebo do odvolání vašeho souhlasu/požadavku na výmaz.

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle nařízení GDPR tato práva:

Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných či neúplných údajů.
Právo na výmaz: Můžete žádat odstranění údajů, pokud již nejsou potřeba pro účely plnění smlouvy či zákonné archivace.
Právo vznést námitku: Proti zasílání obchodních sdělení (marketingu).
Právo na přenositelnost: Právo získat své údaje ve strukturovaném formátu.
Stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Bezpečnost a mlčenlivost

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. K osobním údajům (zejména k údajům o zrakové korekci a údajům z lékařských předpisů) mají přístup pouze autorizované osoby vázané zákonnou či smluvní povinností mlčenlivosti, která trvá i po ukončení zpracování údajů. Vaše zdravotní údaje nebudou bez vašeho výslovného souhlasu poskytnuty žádným neoprávněným třetím osobám.

V Praze dne 22.3.2026